Cas client · Michelin Group

Cataloguer la France,
ville par ville.

L'équipe construit une cartographie alternative au Guide Michelin, dédiée aux établissements accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque ville demande un repérage exhaustif puis des enquêtes terrain par questionnaire d'observation.

Michelin
Périmètre Mobilité inclusive · Cartographie nationale
Échelle 500 à 3 000 lieux par ville
Statut 2 villes en production · 5 en projection
Pilotage Anne Dionisi-Fung
My Easy Access · Michelin Group
Le défi
  • Scaler le repérage. Lister tous les lieux à visiter dans une ville, sans process automatisé, devenait un goulot d'étranglement.
  • Suivre l'avancement. Aucune visibilité claire sur quels lieux étaient déjà visités, par qui, quand, et ce qui restait à faire.
  • Tenir la mise à l'échelle. Le pilote tournait sur une ville. Dès la deuxième, l'organisation devenait ingérable.
Notre réponse

Un questionnaire d'observation refondu adapté à un suivi structuré, des scrapers qui sortent automatiquement la liste des lieux pour chaque nouvelle ville, une base de données unique connectée à un dashboard de pilotage en ligne. Le projet entier tient désormais sur un seul écran.

Tally PostgreSQL · Teable n8n Apache Superset
+420h
récupérées par an sur la gestion du projet, soit 35 h chaque mois
3 à 8h
de repérage économisées par nouvelle ville (scraping automatisé)
19 k€
de coût récupéré par an, temps gagné revalorisé au coût chargé

Intervention en amont du projet. Le système tourne aujourd'hui en autonomie et permet la mise à l'échelle sans renfort technique permanent. Gain financier estimé sur une base de 45 €/h chargé.

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